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Frais de livraison

Nous expédions les commandes entièrement gratuitement aux Pays-Bas et en Belgique.

Article 1 – Définitions Dans les présentes conditions, on entend par :

1. Délai de réflexion : le délai pendant lequel le consommateur peut exercer son droit de rétractation ;
2. Consommateur : la personne physique qui n'agit pas dans l'exercice d'une profession ou d'une activité commerciale et qui conclut un contrat à distance avec l'entrepreneur ;
3. Jour : jour calendaire ;
4. Contrat à exécution successive : un contrat à distance portant sur une série de produits et/ou de services, dont l'obligation de livraison et/ou de réception est étalée dans le temps ;
5. Support durable : tout moyen permettant au consommateur ou à l'entrepreneur de stocker des informations qui lui sont personnellement destinées, de manière à permettre leur consultation ultérieure et leur reproduction à l'identique ;
6. Droit de rétractation : la possibilité pour le consommateur de renoncer au contrat à distance pendant le délai de réflexion ;
7. Entrepreneur : la personne physique ou morale qui propose à distance des produits et/ou services aux consommateurs ;
8. Contrat à distance : contrat dans le cadre d'un système organisé par l'entrepreneur pour la vente à distance de produits et/ou de services, dans lequel, jusqu'à la conclusion du contrat incluse, il est fait exclusivement usage d'une ou plusieurs techniques de communication à distance ;
9. Technique de communication à distance : moyen pouvant être utilisé pour conclure un contrat, sans que le consommateur et l'entrepreneur soient réunis simultanément dans le même lieu ;

Article 2 – Identité de l'entrepreneur

Nutrifoodz
10, rue « Stefan Karadzha »
1000 Sofia
Bulgarie
support@nutrifoodz.nl
Registre du commerce : 203526881
TVA : BG203526881

Article 3 – Applicabilité

1. Les présentes conditions générales s'appliquent à toute offre de l'entrepreneur et à tout contrat à distance conclu entre l'entrepreneur et le consommateur.
2. Avant la conclusion du contrat à distance, le texte des présentes conditions générales est mis à la disposition du consommateur. Si cela n'est pas raisonnablement possible, il sera indiqué, avant la conclusion du contrat à distance, que les conditions générales peuvent être consultées auprès de l'entrepreneur et qu'elles seront envoyées gratuitement au consommateur dans les meilleurs délais à sa demande.
3. Si le contrat à distance est conclu par voie électronique, par dérogation au paragraphe précédent et avant la conclusion du contrat à distance, le texte des présentes conditions générales peut être mis à la disposition du consommateur par voie électronique de manière à ce qu'il puisse être facilement sauvegardé par le consommateur sur un support durable. Si cela n'est pas raisonnablement possible, il sera indiqué, avant la conclusion du contrat à distance, où les conditions générales peuvent être consultées par voie électronique et qu'elles seront envoyées par voie électronique à la demande du consommateur.
4. Dans le cas où, en plus des présentes conditions générales, des conditions spécifiques relatives aux produits ou services sont également applicables, les deuxième et troisième paragraphes s’appliquent par analogie et, en cas de conditions générales contradictoires, le consommateur peut toujours invoquer la disposition applicable qui lui est la plus favorable.
5. « Les données à caractère personnel et/ou les données d’entreprise que Nutrifoodz traite dans le cadre de ses activités sont utilisées, en tout ou en partie, par elle-même ou par des tiers auxquels les créances sont cédées (transférées), pour ou dans le cadre de : a) analyses des risques b) la prévention, la détection et la lutte contre la fraude ou les irrégularités »

Article 4 – L’offre

1. Si une offre a une durée de validité limitée ou est soumise à des conditions, cela est expressément indiqué dans l’offre.
2. L’offre contient une description complète et précise des produits et/ou services proposés.
3. Chaque offre contient des informations telles qu’il est clair pour le consommateur quels sont les droits et obligations liés à l’acceptation de l’offre. Cela concerne notamment :
· le prix toutes taxes comprises ;
· les éventuels frais de livraison ;
· la manière dont le contrat sera conclu et les actions nécessaires à cette fin ;
· l’applicabilité ou non du droit de rétractation ;
· les modalités de paiement, de livraison et d’exécution du contrat ;
· le délai d’acceptation de l’offre, ou le délai pendant lequel l’entrepreneur garantit le prix ;
· le montant du tarif de communication à distance si les coûts liés à l’utilisation de la technique de communication à distance sont calculés sur une base différente du tarif de base habituel du moyen de communication utilisé ;
· la manière dont le consommateur peut, avant la conclusion du contrat, vérifier et, s’il le souhaite, corriger les données qu’il a fournies dans le cadre du contrat ;
· la durée minimale du contrat à distance dans le cas d’un contrat à exécution successive.

Article 5 – Le contrat

1. Le contrat est conclu, sous réserve des dispositions du paragraphe 4, au moment de l’acceptation de l’offre par le consommateur et du respect des conditions qui y sont fixées.
2. Si le consommateur a accepté l’offre par voie électronique, l’entrepreneur confirme sans délai, par voie électronique, la réception de l’acceptation de l’offre. Tant que la réception de cette acceptation n’a pas été confirmée par l’entrepreneur, le consommateur peut résilier le contrat.
3. Si le contrat est conclu par voie électronique, l’entrepreneur prend des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour sécuriser la transmission électronique des données et garantit un environnement web sécurisé. Si le consommateur peut payer par voie électronique, l’entrepreneur prendra les mesures de sécurité appropriées.
4. L’entrepreneur peut, dans les limites légales, vérifier si le consommateur est en mesure de satisfaire à ses obligations de paiement, ainsi que tous les faits et facteurs pertinents pour une conclusion responsable du contrat à distance. Si, sur la base de cette enquête, l’entrepreneur a de bonnes raisons de ne pas conclure le contrat, il est en droit de refuser une commande ou une demande en motivant sa décision, ou de soumettre son exécution à des conditions particulières.
5. L’entrepreneur fournira au consommateur, avec le produit ou le service, les informations suivantes, par écrit ou de toute autre manière permettant au consommateur de les conserver de façon accessible sur un support durable :
· l’adresse de visite de l’établissement de l’entrepreneur où le consommateur peut déposer des réclamations ;
· les conditions et modalités selon lesquelles le consommateur peut exercer son droit de rétractation, ou une mention claire de l’exclusion du droit de rétractation ;
· les informations concernant les garanties et le service après-vente existant ;
· les informations visées à l’article 4, paragraphe 3, des présentes conditions, sauf si l’entrepreneur a déjà fourni ces informations au consommateur avant l’exécution du contrat ;
· les conditions de résiliation du contrat si celui-ci a une durée supérieure à un an ou est conclu pour une durée indéterminée ;
6. Dans le cas d’un contrat à durée continue, la disposition du paragraphe précédent ne s’applique qu’à la première livraison.

Article 6 – Droit de rétractation en cas de livraison de produits :

1. Lors de l’achat de produits, le consommateur a la possibilité de résilier le contrat sans donner de motif pendant 14 jours. Ce délai de réflexion commence le jour suivant la réception du produit par le consommateur ou par un représentant désigné à l’avance par le consommateur et porté à la connaissance de l’entrepreneur.
2. Pendant le délai de réflexion, le consommateur manipulera le produit et son emballage avec soin. Il ne déballera ou n’utilisera le produit que dans la mesure nécessaire pour évaluer s’il souhaite le conserver. S’il exerce son droit de rétractation, il retournera le produit et son emballage à l’entrepreneur, conformément aux instructions raisonnables et claires fournies par l’entrepreneur. En cas de prestation de services :
3. En cas de prestation de services, le consommateur a la possibilité de résilier le contrat sans donner de motif pendant un délai d’au moins quatorze jours, à compter du jour de la conclusion du contrat.
4. Pour exercer son droit de rétractation, le consommateur se conformera aux instructions raisonnables et claires fournies à cet effet par l’entrepreneur dans l’offre et/ou au plus tard lors de la livraison.

Article 7 – Frais en cas de rétractation

1. Si le consommateur exerce son droit de rétractation, seuls les frais de retour et les éventuels frais de traitement sont à sa charge.
2. Si le consommateur a payé un montant, l’entrepreneur le remboursera dans les meilleurs délais, mais au plus tard dans les 30 jours suivant le retour ou la rétractation.

Article 8 – Exclusion du droit de rétractation

1. L’entrepreneur peut exclure le droit de rétractation du consommateur dans la mesure prévue aux paragraphes 2 et 3. L’exclusion du droit de rétractation ne s’applique que si l’entrepreneur l’a clairement mentionnée dans l’offre ou, à tout le moins, en temps utile avant la conclusion du contrat.
2. L’exclusion du droit de rétractation n’est possible que pour les produits :
· qui ont été réalisés par l’entrepreneur conformément aux spécifications du consommateur ;
· qui présentent clairement un caractère personnel ;
· qui, de par leur nature, ne peuvent être retournés ;
· qui peuvent se détériorer ou devenir obsolètes rapidement ;
· dont le prix est lié aux fluctuations du marché financier sur lesquelles l’entrepreneur n’a aucune influence ;
· pour les journaux et périodiques vendus à l’unité ;
· pour les enregistrements audio et vidéo et les logiciels informatiques dont le consommateur a rompu le sceau.
3. L’exclusion du droit de rétractation n’est possible que pour les services :
· concernant l’hébergement, le transport, la restauration ou les activités de loisirs à fournir à une date déterminée ou pendant une période déterminée ;
· dont la fourniture a commencé avec le consentement exprès du consommateur avant l’expiration du délai de réflexion ;
· concernant les paris et les loteries.

Article 9 – Le prix

1. Pendant la durée de validité indiquée dans l’offre, les prix des produits et/ou services proposés ne sont pas augmentés, sauf modifications de prix résultant de changements des taux de TVA.
2. Par dérogation au paragraphe précédent, l’entrepreneur peut proposer à des prix variables des produits ou services dont les prix sont liés aux fluctuations du marché financier et sur lesquelles l’entrepreneur n’a aucune influence. Cette dépendance aux fluctuations ainsi que le fait que les prix éventuellement indiqués sont des prix indicatifs sont mentionnés dans l’offre.
3. Les augmentations de prix dans les 3 mois suivant la conclusion du contrat ne sont autorisées que si elles résultent de dispositions ou réglementations légales.
4. Les augmentations de prix à partir de 3 mois après la conclusion du contrat ne sont autorisées que si l’entrepreneur les a stipulées et :
· résultent de dispositions ou réglementations légales ; ou
· le consommateur a le droit de résilier le contrat à compter du jour où l’augmentation de prix prend effet.
5. Les prix indiqués dans l’offre de produits ou de services incluent la TVA.

Article 10 – Conformité et garantie

1. L’entrepreneur garantit que les produits et/ou services sont conformes au contrat, aux spécifications mentionnées dans l’offre, aux exigences raisonnables de qualité et/ou d’utilité, ainsi qu’aux dispositions légales et/ou réglementations gouvernementales en vigueur à la date de conclusion du contrat. Si cela a été convenu, l’entrepreneur garantit également que le produit est adapté à un usage autre que normal.
2. Une garantie accordée par l’entrepreneur, le fabricant ou l’importateur ne porte pas atteinte aux droits et recours légaux que le consommateur peut faire valoir à l’encontre de l’entrepreneur sur la base du contrat.

Article 11 – Livraison et exécution

1. L’entrepreneur fera preuve de la plus grande diligence lors de la réception et de l’exécution des commandes de produits ainsi que lors de l’examen des demandes de prestation de services.
2. Le lieu de livraison est l’adresse communiquée par le consommateur à l’entreprise.
3. Compte tenu de ce qui est indiqué à ce sujet à l’article 4 des présentes conditions générales, l’entreprise exécutera les commandes acceptées avec la diligence requise et au plus tard dans les 30 jours, sauf si un délai de livraison plus long a été convenu. Si la livraison prend du retard ou si une commande ne peut être exécutée, ou seulement partiellement, le consommateur en sera informé au plus tard 30 jours après avoir passé la commande. Dans ce cas, le consommateur a le droit de résilier le contrat sans frais et a droit à une éventuelle indemnisation.
4. En cas de résiliation conformément au paragraphe précédent, l’entrepreneur remboursera dans les meilleurs délais le montant payé par le consommateur, au plus tard dans les 30 jours suivant la résiliation.
5. S’il s’avère impossible de livrer un produit commandé, l’entrepreneur s’efforcera de mettre à disposition un article de remplacement. Au plus tard lors de la livraison, il sera indiqué de manière claire et compréhensible qu’un article de remplacement est livré. Le droit de rétractation ne peut être exclu pour les articles de remplacement. Les frais éventuels de retour et de traitement sont à la charge du consommateur.
6. Le risque d’endommagement et/ou de perte des produits incombe à l’entrepreneur jusqu’au moment de la livraison au consommateur ou à un représentant désigné à l’avance et porté à la connaissance de l’entrepreneur, sauf accord contraire explicite.

Article 12 – Contrats à exécution successive : durée, résiliation et prolongation

Résiliation
1. Le consommateur peut résilier à tout moment un contrat conclu pour une durée indéterminée et portant sur la fourniture régulière de services, dans le respect des règles de résiliation convenues à cet effet et moyennant un préavis d’un mois maximum.
2. Le consommateur peut résilier à tout moment, à l’expiration de la durée déterminée, un contrat conclu pour une durée déterminée et portant sur la fourniture régulière de services, dans le respect des règles de résiliation convenues à cet effet et moyennant un préavis d’un mois maximum.
3. Le consommateur peut, pour les contrats mentionnés aux paragraphes précédents :
· résilier à tout moment et ne pas être limité à une résiliation à un moment ou pendant une période déterminés ;
· au moins résilier de la même manière qu’ils ont été conclus par lui ;
· toujours résilier avec le même préavis que celui que l’entrepreneur s’est réservé.
Prolongation
Un contrat conclu pour une durée déterminée et portant sur la fourniture régulière de services ne peut être renouvelé ou reconduit tacitement pour une durée déterminée. Par dérogation au paragraphe précédent, un contrat conclu pour une durée déterminée et portant sur la fourniture régulière de quotidiens, de journaux d’information, d’hebdomadaires et de magazines peut être renouvelé tacitement pour une durée déterminée maximale de trois mois, si le consommateur peut résilier ce contrat renouvelé à la fin de la prolongation moyennant un préavis d’un mois maximum. Un contrat conclu pour une durée déterminée et portant sur la fourniture régulière de services ne peut être renouvelé tacitement pour une durée indéterminée que si le consommateur peut le résilier à tout moment moyennant un préavis d’un mois maximum, et un préavis de trois mois maximum lorsque le contrat porte sur la fourniture régulière, mais moins d’une fois par mois, de quotidiens, de journaux d’information, d’hebdomadaires et de magazines.
Durée
Si un contrat a une durée de plus d’un an, le consommateur peut, après un an, résilier le contrat à tout moment moyennant un préavis d’un mois maximum, sauf si les principes de raisonnabilité et d’équité s’opposent à une résiliation avant la fin de la durée convenue.

Article 13 – Paiement

1. Sauf accord contraire, les montants dus par le consommateur doivent être réglés dans les 14 jours suivant le début du délai de réflexion visé à l’article 6, paragraphe 1. En cas de contrat de prestation de services, ce délai commence à courir après que le consommateur a reçu la confirmation du contrat.
2. Le consommateur est tenu de signaler sans délai à l’entrepreneur toute inexactitude dans les données de paiement fournies ou indiquées.
3. En cas de défaut de paiement du consommateur, l’entrepreneur a le droit, sous réserve des limitations légales, de facturer au consommateur les frais raisonnables qui lui ont été préalablement communiqués.
4. « Le paiement doit être effectué à Nutrifoodz dans le délai de paiement fixé. Le délai de paiement appliqué est un délai impératif. En cas de paiement tardif, le client est donc en défaut sans mise en demeure et Nutrifoodz est autorisé à facturer, à compter de la date d'échéance de la facture, des intérêts commerciaux légaux mensuels (une partie de mois étant considérée comme un mois entier). Nutrifoodz est également autorisé à facturer au client les frais de recouvrement extrajudiciaire prévus par la loi. Ces frais s'élèvent au minimum à 15 % du principal, avec un minimum de 40 euros pour les consommateurs et de 75 euros pour les entreprises. Nutrifoodz est également autorisé à céder la créance à un tiers. Les dispositions précédentes relatives à Nutrifoodz s'appliquent alors également au tiers auquel la créance a été cédée. »

Article 14 – Procédure de réclamation

1. L'entrepreneur dispose d'une procédure de réclamation suffisamment publiée et traite la réclamation conformément à cette procédure.
2. Les réclamations concernant l'exécution du contrat doivent être soumises à l'entrepreneur dans un délai raisonnable, de manière complète et clairement décrite, après que le consommateur a constaté les défauts.
3. Les réclamations soumises à l'entrepreneur reçoivent une réponse dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception. Si une réclamation nécessite un délai de traitement prévisiblement plus long, l'entrepreneur répond dans le délai de 14 jours par un accusé de réception et une indication de la date à laquelle le consommateur peut s'attendre à une réponse plus détaillée.

Politique de confidentialité Nutrifoodz
1. Nutrifoodz

La présente déclaration de confidentialité explique quelles données personnelles Nutrifoodz collecte et comment Nutrifoodz les traite. Elle précise également les droits dont vous disposez dans le cadre de la protection des données et comment vous pouvez les exercer. En visitant notre site web ou en utilisant nos services, vous acceptez notre politique de confidentialité, que vous trouverez ci-dessous. Nous vous invitons à en prendre connaissance.

2. Responsable du traitement des données

Nutrifoodz est responsable final du traitement des données personnelles que nous collectons. Nous collectons des données personnelles lorsque vous utilisez Nutrifoodz, lorsque vous vous inscrivez à Nutrifoodz ou lorsque vous visitez notre site web.
3. Traitement des données

Nutrifoodz collecte et traite des informations concernant les consommateurs et les visiteurs de ce site web. Les données que nous collectons dépendent du service que vous utilisez.

3.1 Données que vous nous fournissez

Vous nous fournissez des données personnelles lorsque vous :
- passez une commande dans notre boutique en ligne ;
- partagez vos données avec nous d'une autre manière, directement ou indirectement.

Ces données comprennent :
- informations personnelles : nom, adresse e-mail, adresse postale, date de naissance, numéro de téléphone.
- informations de paiement : données de facturation.

3.2 Données que nous collectons lorsque vous utilisez le mode de paiement Nutrifoodz. Lorsque vous utilisez notre mode de paiement, nous pouvons collecter les informations suivantes vous concernant :

- informations sur les commandes telles que les noms des produits ;
- informations historiques telles que l’historique des commandes ;
- adresse IP ;
- identifiants d’appareil et autres informations sur l’appareil, telles que le navigateur, le système d’exploitation ;
- source de collecte des données, telle que le navigateur web, le navigateur mobile, l’application ;
- informations géographiques.

Chaque visite de l’environnement Nutrifoodz est automatiquement enregistrée. Nous collectons alors les informations suivantes (ci-après les « autres informations ») :

- date et heure de votre visite sur le site web Nutrifoodz ;
- site web à partir duquel vous accédez à l’environnement Nutrifoodz ;

Pour cela, nous utilisons des cookies. Les informations que vous partagez avec nous, ainsi que les informations concernant votre commande et vos informations financières, sont nécessaires pour proposer le mode de paiement Nutrifoodz. Les autres informations sont nécessaires à d’autres fins, expliquées ci-dessous.

4. Finalités garanties de l’utilisation des données

Nutrifoodz traite les données à caractère personnel aux fins spécifiées ci-dessous. Vous pouvez également voir combien de temps nous conservons certaines données.

4.1 Finalités

Administration des paiements et gestion de la relation client :

1. Pour gérer les paiements et les données clients. Exécution d’un accord de paiement (art. 8 b RGPD)

Nous avons besoin de vos données afin de pouvoir conclure un accord de paiement avec vous et proposer notre service.

Durée de conservation : 7 ans.

Généralités :

1. Pour respecter les directives et la législation applicables, telles que la loi relative à la prévention du blanchiment d’argent et du financement du terrorisme.

Respecter une obligation légale (art. 8 c RGPD)

durée de conservation : Selon la législation applicable

2. Pour gérer les services de Nutrifoodz et les processus internes.

Exécution d’un accord de paiement (art. 8 b RGPD)

Durée de conservation : 7 ans.

4.2 Décision automatisée

Lorsque vous n’êtes pas un client connu de notre part, nous utilisons vos données pour effectuer une évaluation automatisée des risques en temps réel via Klarna ou Afterpay, afin d’obtenir un aperçu de votre solvabilité. Si vous êtes un client connu, nous déterminons sur la base de votre historique de commandes si votre demande de paiement différé est acceptée. Klarna / Afterpay le fait sur la base de qualifications telles que « client raisonnablement connu » et « client régulier ».

4.3 Amélioration du site web Nutrifoodz

Vos données peuvent être utilisées pour identifier les utilisateurs et rendre le site web Nutrifoodz plus personnalisé, interactif et convivial. En outre, vos données peuvent être utilisées pour répondre à vos questions, garantir la sécurité des données et prévenir les abus du site web.

4.4 Contact client

Vos données peuvent être utilisées pour le contact client, par exemple pour envoyer des notifications concernant nos services et pour vous contacter dans le cadre du service client.

5. Traitement des données en dehors de l’UE

Nutrifoodz ne traite (ni n’envoie) par défaut aucune donnée personnelle en dehors de l’UE. Dans les situations où cela est néanmoins nécessaire, Nutrifoodz veille à ce que les mesures appropriées soient prises afin de garantir le même niveau de protection de la vie privée qu’au sein de l’UE. Un exemple de ces mesures consiste en des accords contractuels supplémentaires concernant la confidentialité et l’applicabilité de la législation européenne. Vous pouvez demander une copie de ces accords complémentaires via support@Nutrifoodz.nl. Cette adresse e-mail est gérée par les deux délégués à la protection des données de Nutrifoodz.

6. Quels sont vos droits ?

Accès : vous avez le droit d’accéder aux données personnelles que Nutrifoodz détient à votre sujet.

Correction : nous veillons à ce que les données que Nutrifoodz détient à votre sujet soient exactes et à jour. Vous pouvez nous demander de modifier ou de supprimer des informations si certaines données vous concernant sont incorrectes.

Suppression : vous avez le droit de demander la suppression de vos données. Nous n’avons pas toujours la possibilité de supprimer immédiatement vos données en raison des délais légaux de conservation ou de l’exécution du contrat de paiement.

Opposition : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles si vous estimez qu’il est effectué de manière incorrecte ou injustifiée. Vous pouvez le faire en envoyant un e-mail à support@Nutrifoodz.nl

Retrait du consentement : lorsque nous traitons des données personnelles sur la base de votre consentement, comme par exemple pour la newsletter, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez le faire via notre site web, en bas de la newsletter ou en envoyant un e-mail à support@Nutrifoodz.nl

Portabilité des données : si vos données personnelles sont traitées automatiquement pour l’exécution d’un contrat, vous avez le droit de demander un format lisible afin de les transférer à une autre partie.

Réclamations : vous pouvez déposer une réclamation concernant la protection des données via support@Nutrifoodz.nl ou auprès de l’autorité via https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/.

7. Avec qui partageons-nous vos données ?

Nutrifoodz fait appel à des prestataires professionnels qui facilitent notamment l’envoi des relevés de paiement et des offres pour Nutrifoodz. Les questions concernant ces prestataires professionnels et leur mode de traitement des données peuvent être adressées à Nutrifoodz via support@Nutrifoodz.nl.

En outre, les données peuvent être partagées avec les autorités lorsque la loi l’exige. Toutefois, nous ne le faisons que s’il est démontré qu’il s’agit d’une obligation. Lorsque nous partageons vos données avec des tiers qui, par exemple, assurent la facturation pour notre compte, nous prenons toutes les mesures légales, techniques et organisationnelles afin de garantir que vos données sont soigneusement sécurisées lors de leur transfert à ces parties.

Nutrifoodz ne vend pas de données personnelles à des tiers. De plus, nous ne transmettons pas vos données à des tiers à des fins de marketing direct, de vente à distance ou d’études de marché, sauf si vous y avez consenti.

8. Comment Nutrifoodz protège-t-il vos données ?

Nutrifoodz prend des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, transfert, destruction ou autre traitement non autorisé. Les mesures de sécurité comprennent des pare-feu, le chiffrement, l’utilisation d’environnements informatiques sécurisés, le contrôle des accès, la formation du personnel travaillant avec vos données et la sélection rigoureuse de tiers qui traiteront des données personnelles pour notre compte. En outre, l’accès à vos informations est limité au personnel de Nutrifoodz ayant besoin de vos données pour l’exercice de ses fonctions.

9. Autres sites web

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11. Modifications de la Déclaration de confidentialité

Nutrifoodz apporte constamment des améliorations à son site web et à son mode de paiement. C’est pourquoi Nutrifoodz se réserve le droit de modifier sa Déclaration de confidentialité en publiant les modifications sur son site web. Des modifications peuvent également être apportées en raison de changements dans le Règlement général sur la protection des données, d’autres réglementations ou de la jurisprudence en la matière. Nous vous conseillons de vérifier régulièrement le contenu de la Déclaration de confidentialité.

12. Questions sur la protection des données

Sur demande, vous pouvez obtenir un accès à vos données personnelles, les faire modifier ou supprimer. Nutrifoodz dispose de deux délégués à la protection des données qui veillent chaque jour à la protection de vos données. Avez-vous des questions sur la Déclaration de confidentialité ou sur la protection des données personnelles au sein de Nutrifoodz ? Contactez-nous alors à l’adresse support@Nutrifoodz.nl

La dernière modification de la présente Déclaration de confidentialité a eu lieu le 30 mars 2022.

Politique de retour Nutrifoodz : Après réception, vous disposez de 60 jours pour décider si vous souhaitez conserver le produit.

Si les 60 jours sont écoulés, l'achat est conclu et définitif. Si vous ne souhaitez pas utiliser le produit, vous pouvez facilement retourner le reste dans les 60 jours suivant la réception via notre portail de retours ci-dessous. Le renvoi de la commande livrée est entièrement à la charge et aux risques de l'acheteur.

Voici comment procéder :
1. Recherchez votre commande à l'aide de votre numéro de commande et de l'adresse e-mail utilisée lors de votre commande.
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3. Achetez et téléchargez immédiatement votre étiquette de retour.
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Nous essayons de rendre les retours aussi simples que possible : tout — de l'enregistrement de votre retour à la création de l'étiquette d'expédition — se fait ici en une seule fois.

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